Friday, 2 December 2016
Thursday, 1 December 2016
Instagram's most-liked posts of 2016 utterly dominated by one person
In 2016, there was only one queen of Instagram.
That's singer Selena Gomez, who despite taking a 14-week break from social media this year, dominated the top five most-liked posts on the social media platform.
Her most-liked photo had 5.9 million likes and was actually an ad (notice the bottle of Coke). That's only a relative drop in the ocean when it comes to the singer's followers, however.
She has in excess of 103 million of them.
Gomez followers eclipse best friend Taylor Swift (93.6 million followers), Beyonce (88.9 million followers) and Kylie and Kendall Jenner (79.5 million and 68.9 million followers, respectively) to round out the site's most popular celebrities. Read more...
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Key Customer Metrics You Need to be Tracking (Infographic)
In order for a business to generate a long-term, sustainable profit, new customers need to be driven to your site, existing customers need to be satisfied and ideally, existing customers should become repeat customers. For this to happen, it’s essential to have a deep understanding of how your customers behave in relation to your brand— luckily, the tools to get these insights are more readily available than ever before.
With key customer metrics such as churn rate and average revenue per user at your disposal, you can determine which parts of your business strategy are effective and which parts need a fine tune! Taking a data-led approach to analyzing the behavior of your customers will allow you see why they chose you over a competitor, how they respond to your marketing and in precise detail, how they interact with your brand online.
For more information on which customer metrics you should be looking at, check out our infographic below:
About the Author: Ciaran Daly is the Copywriter for Mammoth Infographics.
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Interaja com sua rede de páginas da empresa no LinkedIn usando a Inbox inteligente
Com mais de 450 milhões de membros, o LinkedIn® solidificou-se rapidamente como uma comunidade global de profissionais. Ao longo dos anos, a rede evoluiu para uma plataforma de publicação robusta para que as empresas possam interagir e direcionar seu conteúdo a um público mais profissional. Essa mudança de rede posicionou as Páginas de empresa do LinkedIn® como um componente integral da estratégia de comunicação social de uma organização.
Hoje, o Sprout tem o prazer de anunciar o próximo passo na nossa integração com o LinkedIn®. Complementando nossa publicação existente e os recursos de geração de relatórios, agora os usuários podem monitorar e interagir com comentários nos posts da página de sua empresa no LinkedIn usando a Inbox inteligente.
Interaja com os líderes inovadores em sua rede
As marcas estão recorrendo ao LinkedIn® para distribuir conteúdo da liderança inovadora a um público de profissionais sob medida. Não importa se você está expondo produtos ou serviços da sua empresa, anunciando o próximo evento de networking ou compartilhando o seu mais recente post, o LinkedIn® é um canal eficaz de comunicação focado em seu negócio mais amplo.
Para começar a gerenciar comentários sobre seus posts na Página da empresa, basta selecionar o novo filtro Comentários do LinkedIn® na Inbox inteligente. Você pode responder a comentários e tirar proveito das ferramentas de engajamento e colaboração do Sprout fazendo a parte de atribuição de tarefas, etiquetagem e marcar mensagens do LinkedIn® como finalizadas.
Ao responder aos comentários, a nova Visualização de contatos do LinkedIn® fornece o contexto necessário para entender melhor quem está interagindo com a sua marca. Visualizar o histórico de comentários entre um usuário do LinkedIn e a Página da sua empresa gera conversas mais produtivas e um engajamento mais forte.
Colabore de forma fluida com a sua equipe
Gerenciar a página da sua empresa no LinkedIn® é um esforço conjunto entre diversas partes interessadas internas. Desde equipes de marketing e de conteúdo que gerenciam o calendário de conteúdo para redes sociais até gerentes de comunidade que interagem com comentários deixados nos posts da Página da empresa, todos estão envolvidos na otimização do seu impacto nos negócios. É por isso que as ferramentas de colaboração do Sprout trabalham para facilitar a comunicação entre sua equipe, a fim de melhorar a comunicação social da sua marca.
Para tirar máximo proveito do LinkedIn® na Inbox inteligente:
- Quando um usuário do LinkedIn deixa um comentário em um post da Página, use as tarefas para alertar um colega que pode estar mais preparado para responder.
- Personalize respostas a um usuário do LinkedIn que interagiu com seus posts acessando o histórico de comentários na Visualização de contatos doLinkedIn®.
- Crie e aplique etiquetas aos comentários que chegam e, assim, organize e monitore mensagens pertencentes a campanhas, eventos ou esforços de marketing.
Nos departamentos, as metas e objetivos da sua empresa no LinkedIn® pode variar. Com as ferramentas de gestão do Sprout para o LinkedIn ®, as equipes internas podem trabalhar juntas para organizar e compartilhar conteúdo, interagir com a rede de Páginas da empresa e medir esforços coletivos com a poderosa analítica do LinkedIn® – tudo em um só lugar.
Comente abaixo expondo todas as suas dúvidas e fique atento para mais atualizações em breve.
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Interactúa con la red de la página de tu empresa en LinkedIn desde la Entrada inteligente
Con más de 450 millones de miembros, LinkedIn® se consolidó rápidamente en una comunidad global de profesionales. Con los años, la red ha evolucionado y se ha convertido en una plataforma sólida de publicaciones para empresas que buscan vincular y dirigir su contenido a una audiencia más profesional. Este cambio de la red ha posicionado a las Páginas de empresas en LinkedIn® como un componente integral de una estrategia de comunicación en redes sociales de una organización.
Hoy, Sprout se enorgullece de presentar el próximo paso en la integración de LinkedIn®. Al aprovechar nuestras capacidades existentes de publicación y reporte, los usuarios ahora pueden monitorear e interactuar con comentarios en las publicaciones de la página de la empresa en LinkedIn® directamente desde la Entrada inteligente.
Interactúa con líderes de opinión en tu red
Las marcas están recurriendo a LinkedIn® para distribuir contenido de liderazgo de opinión a una audiencia de profesionales a medida. Ya sea que exhibas los productos o servicios de su empresa, anuncies un próximo evento de networking o compartas la última publicación de tu blog, LinkedIn® es un canal efectivo para las comunicaciones que se centran en un negocio más amplio.
Para comenzar a administrar los comentarios en las publicaciones de la página de tu empresa, simplemente selecciona el nuevo filtro Comentarios de LinkedIn® en la Entrada inteligente. Puedes responder a comentarios y aprovechar las herramientas de interacción y colaboración de Sprout al asignar, etiquetar y marcar los mensajes de LinkedIn® como completos.
Cuando respondes a comentarios, la nueva Vista de contacto de LinkedIn® ofrece el contenido necesario para comprender mejor quién está interactuando con tu marca. Al poder visualizar el historial de comentarios entre un usuario de LinkedIn y la página de tu empresa, puedes entablar conversaciones más informadas y fomentar interacciones más sólidas.
Colabora sin problemas con tu equipo
La administración de la página de tu empresa en LinkedIn® es un esfuerzo conjunto entre una variedad de participantes internos. Desde los equipos de marketing y contenido que administran el calendario de contenido hasta los gerentes de redes y comunidad social que interactúan con comentarios que dejan los usuarios en las publicaciones de la página de la empresa; todos trabajan para optimizar el impacto de tu empresa. Por este motivo, las herramientas de colaboración de Sprout trabajan para facilitar la comunicación entre los miembros del equipo para mejorar la comunicación de tu marca en las redes sociales.
Para aprovechar al máximo LinkedIn® en la Entrada inteligente:
- Cuando un usuario de LinkedIn deja un comentario en una publicación de la página, utiliza tareas para alertar a un colega que puede estar más preparado para responder.
- Personaliza las respuestas para un usuario de LinkedIn que interactúa con tus publicaciones al acceder al historial de comentarios pasados en la Vista de contacto de LinkedIn®.
- Crea y aplica etiquetas en comentarios entrantes para organizar y realizar un seguimiento de los mensajes relacionados con las campañas, eventos o esfuerzos de marketing.
Los objetivos y metas en LinkedIn® variarán de departamento en departamento. Con las herramientas para LinkedIn® de Sprout, los equipos internos pueden trabajar juntos para organizar y compartir contenido, interactuar con la red de la página de la empresa y medir los esfuerzos colectivos con la poderosa analítica de LinkedIn®, todo en un solo lugar.
Déjanos tu comentario o pregunta y está atento a las próximas actualizaciones.
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